作者:龙美元; 成美娟; 李爱勤; 胡外光医院微信服务号微信建设应用
摘要:目的 探索医院微信公众平台建设和应用,以提高患者对医院真诚度。方法 对2014年、2015年、2016年三个时间段微信平台建设和应用进行分析对比。结果 2014年用户关注量为19 686人;2015年用户关注量为130 674人;2016年截至7月年用户关注量为261 820人。结论 医院微信公众号的建设和应用是要打造全方位的服务和资讯平台,需要各部门的积极配合和持之以恒。
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