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追踪检查法在医院质量改进中的应用——以某综合性三甲教学医院门诊流程再造为例

作者:边永娜 白璐 马欣 张鸿雁 高建民追踪检查法门诊流程再造持续质量改进

摘要:追踪检查法是近年来医院评审中出现的一种"以患者为中心"的评价方法,在我国新一轮医院评审评价被充分应用,其不仅保证了医院评价的客观、公平和公正,也促进了医疗质量的持续改进。笔者通过探讨追踪检查法在医院门诊流程再造效果分析的应用,浅析其在医院质量持续改进过程中的作用。

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现代医院管理

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