作者：桂晓钟 赵顺服务质量差距模型医疗服务医患关系
摘要：探究不断提升医疗服务品质的有效途径，对于医院乃至整个医疗行业的发展都具有积极意义。运用服务质量差距模型分析公立医院服务质量的五种差距内容、原因，并对不同的差距内容提出了有针对性的举措，为公立医院医疗服务品质的不断提高提供了丰富的理论支撑。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《现代医院管理》（CN：21-1490/R）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代医院管理》在党和国家卫生工作方针政策指导下，坚持“百花齐放、百家争鸣”的方针和理论与实践相结合的原则，报道探索现代医院管理理论研究的最新进展、医院改革和发展建设的实践创新，为广大医院管理工作者以及相关领域人员搭建医院管理学术交流和医院信息沟通平台，推动医院管理水平进一步提高和医院管理科学专业的进一步发展。
省级期刊
人气 802704 评论 68
部级期刊
人气 561863 评论 50
人气 297847 评论 74
人气 280034 评论 31
