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城乡社区慢性病患者的消费及服务需求调查

作者:王丹 李继红 彭光勇 雷和生 刘英伯 姚瑶 ...慢性病城乡社区服务需求

摘要:目的调查了解城乡慢性病患者的医疗消费能力以及在“4P”医学模式上对社区卫生服务的服务需求,提出加大医疗投入及加强医惠沟通等建议。方法以封闭式调查问卷以及面对面访谈的形式进行调查;回收问卷后,对问卷进行描述,SPSS17.0统计学软件统计、分析并处理。结果城乡慢性病患者的社区卫生服务消费能力不足,社区卫生服务不能从服务质量、心理服务等方面满足城乡慢性病患者的看病需求。结论加大力度解决患者看病问题和从“4P”医学模式上更好地为广大慢性病患者服务。

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现代医院管理

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