作者：陈传民医院服务营销
摘要：随着卫生事业的发展,医疗市场的竞争日益激烈,医疗服务需求日趋多样化。树立“以就医者需求为中心”的服务理念,有针对性地开展服务营销活动,对提高医院竞争力和满足广大就医者的医疗保健需求有重要意义。本文通过对我院服务营销的现状进行分析,探讨了服务营销中存在的认识和观念落后,目标市场不明确、提供的服务存在趋同性,营销组织不健全和宣传力度不到位等问题,旨在为服务营销制定相关对策。
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《现代医院管理》（CN：21-1490/R）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代医院管理》在党和国家卫生工作方针政策指导下，坚持“百花齐放、百家争鸣”的方针和理论与实践相结合的原则，报道探索现代医院管理理论研究的最新进展、医院改革和发展建设的实践创新，为广大医院管理工作者以及相关领域人员搭建医院管理学术交流和医院信息沟通平台，推动医院管理水平进一步提高和医院管理科学专业的进一步发展。
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