作者:曹秀有; 王延锋公立医院患者满意度
摘要:在当今激烈竞争的医疗市场中,公立医院应采取各种措施提升患者满意度,如欲使患者满意,先让员工满意,坚持实行首诊负责制为患者负责,学会换位思考,就诊时给患者时间和空间,善待患者,对患者常怀感激之情,以获得更多的医疗商机。
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《现代医院管理》(CN:21-1490/R)是一本有较高学术价值的大型双月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代医院管理》在党和国家卫生工作方针政策指导下,坚持“百花齐放、百家争鸣”的方针和理论与实践相结合的原则,报道探索现代医院管理理论研究的最新进展、医院改革和发展建设的实践创新,为广大医院管理工作者以及相关领域人员搭建医院管理学术交流和医院信息沟通平台,推动医院管理水平进一步提高和医院管理科学专业的进一步发展。
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