作者：宁卫军物业服务企业修炼客户关系技术支援基础保障增值服务循序渐进房地产
摘要：物业服务企业无论是为了改进客户关系还是强化对房地产主业的技术支援，都应当首先从基础保障幽艮务的规范化做起，在赢得客户对日常服务的认可基础上循序渐进地开展其他增值服务。
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