作者：郑权精细化管理手册服务标准工作流程洗手间保洁员写字楼卫生间
摘要：第一篇：工作流程及服务标准要精细化 一、拾遗管理 写字楼内的保洁员在清洁15层洗手间时，发现在4号卫生间内挂衣钩上有一女式皮包，于是拿起包找到该层的几家公司去询问，结果没有找到失主，于是就将包暂放到工作间内，打算清洁完自己昕负责的楼层后再交到管理处。
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