作者:Edwin; E.Mier; 陈荆花(编译)客户服务中心ip互联网时代客户满意客服中心呼叫中心
摘要:恰当的IP客服中心应能使得潜在的新客户满意而归,那种传统的“您的来电对我们很重要……”类型的呼叫中心在当今互联网时代很可能会失去客户。
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社
《现代通信》是一本有较高学术价值的大型双月刊,自创刊以来,向社会宣传通信、普及通信科学技术知识和业务知识,协助社会智力开发,培养通信科技后备军,促使各行各业广泛使用通信和信息网络,加速通信和信息事业的发展。选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度,颇受业界和广大读者的关注和好评。
省级期刊
人气 647076 评论 60
部级期刊
人气 393861 评论 58
人气 221185 评论 66
人气 217657 评论 59