作者：吴春锋网点转型员工培训计划客户信息分层营销服务平台业务拓展青年员工atm
摘要：一是全面整合客户信息并分类建档，为准确识别客户、实施分层营销提供依据，同时积极完善自助服务平台功能，促使传统的ATM、CRS等向自主发卡机、超级柜台等新型渠道转换。二是精心制定员工培训计划，在培训内容上要注意兼顾业务拓展和员工意向，在培训形式上可采取“填鸭式”与“渗透式”相结合方式，在培训对象上既要抓好青年员工全面培养，又要注重中年员工职业续航。
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《现代金融》（CN：32-1547/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来，被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。
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