作者：李洁客户服务基层网点个人客户经理支行行长三级平台专业维护金融理财师大堂经理
摘要：一是三级平台，分级维护。由基层网点行长、个人客户经理和大堂经理组成第一级平台，发现客户、挖掘需求，进行专业的分析和产品营销；由支行零售银行业务部作为第二级平台，加强与基础行的沟通，发掘更深层次的商机，做网点的智力支持，给予网点更精确的资产配置；由支行行长作为第三级平台，随时接受咨询，全方位、深层次为客户提供服务建议。二是打造品牌，专业维护。将专业的CFP国际金融理财师等专业人才合理配备到各基层网点，
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