作者：黄娜婷优化资源配置工作效能网点劳动组合服务效率柜面业务弹性排班流程优化
摘要：一是优化网点劳动组合，提升服务效率。加强柜面业务动态分析，实行弹性排班制度，对影响运营效能的情况，主动加以改进或进行流程优化。同时，将富余柜面人员尽快充实到外部营销岗位上，进一步提升网点营销人员占比。二是用好各类机具，提升分流效果。要在快速识别客户的基础上，
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《现代金融》（CN：32-1547/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来，被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。
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