作者：魏录营销能力零售业务便利店金融客户体验产品组合贷记卡业务辐射半径
摘要：一是扩大宣传，注重客户体验。新建立的金融便利店要准确定位自身市场辐射半径，首先要做到让周边居民知晓其具体位置，其次要做到让周边居民了解其所有的功能，能办理的具体业务。二是交叉营销，增强客户粘性。对普通零售客户加强电子银行渠道、公共事业代缴费、贷记卡业务等产品的营销，对贵宾客户加强贵金属、基金、理财等产品的营销，给客户量身定制产品组合，牢牢锁定客户，增强客户粘性。三是有效激励，提高自身服务。
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