作者：许华规范化服务服务区域发饰业务分类声誉风险结构设置功能设置投诉电话处理流程
摘要：一是统一网点内部服务区域功能设置布局,对网点的外观、网点内部结构设置,做到统一规范,秩序井然,确保客户能快速而准确的熟悉柜台业务分类、自助机具等设备的位置。二是统一发型和着装,尤其是对营业网点女员工,从发型、着装、佩戴发饰上进行统一,营业网点柜员的形象固定和标准,更能展示员工良好的精神风貌。
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《现代金融》（CN：32-1547/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来，被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。
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