作者：孙国强优质服务基层行成功企业服务建设服务质量农业银行
摘要：研究显示，成功企业都具备一个共同点，即立足现实、开展优质服务建设，千方百计改善服务质量，实现竞争领先。为此，本文以农业银行基层行开展优质服务提升为主题，进行探索与思考，提出具体的推进措施。
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《现代金融》（CN：32-1547/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来，被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。
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