作者：武丹桐理财经理专业素质客户沟通服务态度专业知识业务能力业务知识客户需求
摘要：首先要有扎实过硬的专业知识。要不断提升自身的专业素质和业务能力，用扎实过硬的业务知识为客户排忧解难，成为顾客信得过的理财经理。其次要有热情真诚的服务态度。热情真诚的服务是理财经理与客户沟通的“敲门砖”，用友好的问候、舒心的微笑、善意的提醒拉近与客户之间的关系，贴心周到的服务让客户感受宾至如归。再次要有洞察客户需求的慧眼。
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《现代金融》（CN：32-1547/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来，被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。
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