如何筑牢诈骗案件“防火墙”

作者：诸惠娟诈骗案件防火墙营业网点工作流程大堂经理工作人员社会公众网上银行

摘要：一是各营业网点严格执行“三问、二看、一核对”的工作流程，筑牢大堂经理“首问”、保安“巡查”、柜面工作人员“核对”的“三道防线”，适时提醒客户，提高社会公众防范意识和水平。二是各支行与辖属地派出所加强合作，针对网上银行、银行卡等诈骗案件高发领域开展重点宣传，加强自助银行夜间巡查，消除安全隐患。三是各条线部门认真梳理柜面业务、信贷业务、电子银行、信用卡、

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