作者：胡以宾诈骗案件案件防范安全防范意识规章制度知识宣传风险提示大堂经理工作流程
摘要：首先是提高全员防范意识。组织员工进行诈骗案件防范培训，提升全体员工诈骗案件防控意识。其次是明确重点防控领域。筑牢大堂经理“首问”、保安“巡查”、柜面人员“核对”的“三道防线”，实行“三问、二看、一核对”工作流程，建立整体联动的诈骗案件防控工作机制。再次是制定诈骗案件防范预案。当诈骗案件发生时，同事、岗位之间按照培训、预案演练的方法和规章制度的要求默契应对，确保有效堵截花样翻新的各类诈骗。最后是开展诈骗案件防范知识宣传，落实风险提示制度。通过媒体、网站、网点等渠道开展银行产品安全使用知识宣传，提高客户安全防范意识，严格执行汇款业务风险提示制度。
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