作者：王志华基层网点员工学习和谐制度意识业余文化生活精神状态团队凝聚力规章制度
摘要：通过组织员工学习业务知识和规章制度，不断提高和强化员工的制度意识、合规意识、风险意识、执行意识和服务意识，促使员工规范业务操作。合理设置岗位工作，定期开展岗位交流和岗位轮换，强化事后监督，预防操作风险。加强与员工交流沟通，开展员工行为排查，及时掌握员工思想动态，了解员工工作和生活状况，开展困难员工慰问，使员工感受组织的温暖。进一步活跃员工的业余文化生活，增添员工兴趣，增强团队凝聚力，使员工在紧张工作之余放松精神，愉悦心情，以饱满的精神状态投入到工作之中。
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