农业银行保险产品营销人员支行南京业务知识培训银行理财产品
摘要:一是加强柜面人员业务知识培训,确保对营销的保险产品及相关条款有足够了解,提高营销人员的业务技能和职业道德。二是营销人员应向客户充分说明保险产品特点、属性和风险,不得对客户进行误导,不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆,不得夸大或变相夸大保险产品的收益。三是营销人员应客观介绍保险产品,按保险条款将保险责任、退保费用、缴费期限、犹豫期等重要事项明确告知客户,防止客户过多关注产品的收益而忽略限制性条款。四是指导客户准确、完整地填写投保单、投保提示书等资料,特别是客户住址、通讯方式等信息,并且要求投保人在投保单和其它相关材料上亲笔签名。
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