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农业银行无锡惠山支行:朱樱樱如何当好一名高素质的低柜员工

农业银行理论素质业务知识学习业务操作流程员工支行无锡风险防范意识

摘要:一是虚心学习,练就扎实功底。加强业务知识学习,全面熟悉业务操作流程,注重提升自身的理论素质和专业水平外,重点加强业务技能练习,以娴熟业务技能做好日常工作。二是真心待客,成就高效服务。熟练掌握银行产品相关的最新资讯,准确解答客户疑问,耐心指导客户办理业务,同时在严格执行规定的前提下,尽可能地缩短业务办理时间,为客户提供更加高效的服务。三是细心操作,铸就控险屏障。严格按制度规定进行业务操作,仔细审核原始凭证,避免柜面差错的发生;主动接受合规教育和学习风险提示,对相关风险提示材料和案例认真分析,从中吸取经验教训,将风险意识贯穿到每一笔业务中去,增强风险防范意识,加强自我保护。

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现代金融

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