市场竞争力农业银行差异化服务服务转型陈晓支行太湖无锡
摘要:首先,从服务的差异化着眼,加快实施服务转型。注重服务细节,深度准确地捕捉和满足客户需求,拓宽服务的内涵和外延;强调差异化服务,以针对性的服务最大限度地满足高端客户的需求;通过网点柜台、自助设备等平台以及金融产品的易用性和稳定性,实现对中低端客户的标准化服务。其次,以“金融脱媒”为背景,加快推进业务转型。
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社
《现代金融》(CN:32-1547/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊,现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来,被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。
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