作者：宋一萍存款业务金融机构农业银行银行业务
摘要：灵活运用公共关系策略,进行立体、交叉式销售和维护,销售银行的组合产品,加深全面合作;适时进行顾问式营销维护,充分了解分析客户的需求、行业特征及偏好,选择适合客户自身特点的最有效的营销内容和方式，及时、真实、有效地维护客户信息，定期更新客户信息档案，从中发现营销机会；向贡献度较高的客户提供超出其心理预期、富有人情味的增值服务，增加服务的文化内涵。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《现代金融》（CN：32-1547/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来，被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。
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