作者：薛爱平品牌战略农业银行以客户为中心支行玄武南京以市场为导向服务质量
摘要：一是要提升品牌价值。把商业银行的运行质量和运营安全作为创建品牌的先决条件。把服务质量作为品牌的灵魂和精髓，坚持以市场为导向、以客户为中心，始终把客户的需求摆在各项工作的首位，敏锐把握市场变化，及时捕捉客户消费心理，积极营造服务文化，不断改进服务方式，提供差异化服务，提高服务效率。将金融产品的投资质量作为品牌质量建设的落脚点，帮助客户实现金融资产的保值增值。
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《现代金融》（CN：32-1547/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来，被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。
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