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关于银行流程再造的思考

作者:杨莉银行流程再造业务流程设计核心业务优化流程管理流程激励机制团队合作过渡时期

摘要:流程再造必须先找出核心业务,发掘增值价值链、整合优化流程,再顺着业务流程设计管理流程和辅助流程,尤其要注意考核和激励机制必须紧紧围绕业务流程进行,并注意三条流程结合点的设计。过渡时期可以多采用跨部门团队合作或上下联动方式,一方面有利于增加协作,另一方面也有利于提高效率。也可以先在目前结构下通过上下行联合调查来加快进程,到时机成熟时再实现垂直管理。

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现代金融

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