向网点“精细化”管理掘金的建议

作者：梁成龙网点布局精细化客户需求管理自助设备网点建设销售流程客户心理

摘要：一是网点布局流程化。将客户需求和产品销售流程在网点建设中固化下来；围绕谁价值高，配备资源就多的原则安排。二是网点氛围温馨化。温馨的环境更容易让客户产生安全感和购买产品的欲望．网点的布局要给客户心理上以舒适的抚慰。三是自助设备人性化。大堂人员要辅导客户用好、用活自助设备，提高客户对自助设备的认知度和利用率。四是人员配置最优化。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社