作者:李彩虹服务工作农业银行金坛市规范化服务支行非现场检查服务质量质量测评
摘要:近年来.农业银行金坛市支行从增强服.务意识、强化服务措施、改善服务心态、丰富服务内容等方面人手,以服务质量现场测评、柜员服务非现场检查为切入点,不断提升服务水平和服务质量.提高了客户的满意度.增强了竞争力,连续多次获得常州分行各支行服务质量测评第一名的好成绩,有效提升了服务品牌.促进了各项业务的发展。
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《现代金融》(CN:32-1547/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊,现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来,被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。
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