作者：石悦个人业务金融业务发展个人金融产品数据系统客户信息销售技术计算机设备客户数据
摘要：一是建立科学、系统、全面的客户信息数据系统。通过丰富的信息资源分析客户数据，并基于数据库的销售技术和邮件、电话等销售结合，使营销有的放矢。二是创新个人业务金融产品。加快发展个人金融产品要以先进的计算机设备和软件为依托．根据客户需求，对各种个人金融产品进行有针对性的业务组合和创新．加强个人金融产品中的含金量，形成有特色的品牌产品组合，使产品内涵升格为银行的一种文化象征。
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