作者：李庆余精细化管理科技运行it管理服务客户现代管理学管理变革个性化不可逆
摘要：一、IT精细化管理是提升科技运行管理水平的必由之路 从现代管理学角度来看．IT管理分为三个层次．一是规范化。二是精细化，三是个性化。在规范化的大前提下，IT管理的精细化是不可逆转的潮流．是一个企业IT成长、成熟的必由之路。经过不断的实践积累．目前银行的IT管理基本上达到了规范化的要求．但是要进一步提升科技运行的服务水平，必须积极推进IT精细化管理，最终实现真正以服务客户个性化为中心的管理变革。
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