作者：王伯明网点农行高端客户形象柜面业务经营成本排挤效应客户流失
摘要：由于诸多原因，大量低效高耗业务和低端客户给农行的一线网点正常柜面业务带来很大压力。客户排队现象日趋严重，不仅挤占了网点资源，增加经营成本，引起客户的抱怨，而且对高端客户形成了明显的排挤效应，导致许多优质客户流失。就此笔者提出以下建议：
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《现代金融》（CN：32-1547/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来，被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。
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