作者：孙建远柜面业务分流服务窗口缴费模式客户服务设备管理自助
摘要：一是增加网点服务窗口，解决客户“排长队”现象。二是全面整合业务，减轻柜面窗口压力。要全面推广运用卡批扣或自助缴费机、网上缴费等轻松自助缴费模式，并可对一些低端高耗业务实行全面整合，以腾出大部分柜面资源，开放更多的窗口，更好地为客户服务。三是加强自助设备管理，确保机具完好运行。
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《现代金融》（CN：32-1547/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来，被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。
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