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如何加强客户关系营销与维护

作者:张力客户关系营销维护外资银行经营环境市场经济信息技术开放政策金融机构

摘要:随着市场经济、信息技术的迅猛发展、各类金融机构的扩张及对外资银行开放政策等因素的共同影响,使得我国银行业的内外部竞争变得异常激烈,大型商业银行的经营环境发生了巨大变化。在这种环境下,运用关系营销的理念,强化客户关系营销和维护,对于提升银行综合竞争力,是十分必要的。

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现代金融

《现代金融》(CN:32-1547/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊,现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来,被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。

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