作者：李琳; 羊红; 胡晓云
摘要：最近,针对银行网点客户排长队这一社会热点问题,我们深入基层调查研究,通过召开小型座谈会、与柜面人员和客户交谈、发放调查问卷等形式,对县域支行——东海县支行,城区支行——连云支行,精品网点——市行营业部等单位进行了重点调查,同时对问题成因和解决途径进行了一些探讨。
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《现代金融》（CN：32-1547/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代金融》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，现代金融杂志具有正规的双刊号。自创刊以来，被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。
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