作者：张列客户经理因地制宜经济欠发达地区基层网点设置经济发达地区不和谐因素
摘要：在基层网点配备客户经理这一问题上。经济发达地区和欠发达地区网点要根据实际情况，区别对待。目前，苏北的经济发展与苏南有一定差距，农行网点的经营同样不如苏南，因此，不能相提并论。作为苏北经济欠发达地区，客户经理只适应在城区运作，而乡镇网点客户经理配备条件不具备，主要表现在：一是乡镇经济基础薄弱、经济总量小、金融资源分散。二是市场空间小、客户群体少，高价值客户少且流失严重。三是随着农行实行网点撤并，客户对农行的忠诚度、信任度降低。四是乡镇网点“一把手”可兼做客户经理。不必另外配备造成人力财力的浪费．同时客户经理业绩与工资收入不相匹配易产生不和谐因素。
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