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高效优质服务三途径

作者:曹雷电子银行业务自助设备服务体系建设电子银行产品业务建设产品功能网点功能农业银行

摘要:一是改进服务渠道。农业银行要加快自助服务体系建设,特别是做精做优电子银行业务.将电子银行业务建设成为全行的战略支柱性业务,通过推行多功能的ATM、电话银行、网上银行等措施,大力发展新型服务渠道。还要认真抓好自助设备的充实和提高,兼顾陈旧自助设备的更新改造与日常维护,确保自助设备高质量、高效益运行。二是完善产品功能。要加大电子银行业务和产品的创新力度,加速研发和推广功能完善、技术先进、使用方便、实用性强的电子银行产品。三是提升网点功能。按照网点装备精、

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现代金融

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