作者：鲍敏剑客户经理意识社会经济信息金融知识银行利益金融产品资金组织对公存款贷款本息职业敏感
摘要：一要强化“金融知识的传播员”意识。利用与客户接触的机会，交流和宣传金融知识，推介金融产品。二要强化“资金组织的吸储员”意识。尽力挖掘潜在储源，特别是对公存款。三要强化“贷款本息催收员”意识。四要强化“掌握隋况的信息员”意识。在与客户接触中做“有心人”，带着职业敏感去注意收集客户隋况，掌握社会经济信息，及时反馈给领导供决策参考。五要强化“内外沟通的联络员”意识。将客户意愿反馈到内勤。将银行有关的要求传达给客户．起到内情外达，外情内知的作用，将银行利益与客户利益共同维护好。六要强化“银行产品的营销员”意识。对高端客户重点攻关。对一般、低端客户加强服务，注意营销技巧．以服务吸引客户。
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