作者：沈洁国际结算业务大力发展客户结构服务至上优质服务知识服务工作经验专业知识结算风险结算方式
摘要：一是坚持“服务至上”理念，提供优质服务。要以知识服务为载体．为客户提供一体化、个性化、一站式的服务。利用银行专业知识以及平时所积累的工作经验，向客户推荐各种结算方式．帮助企业规避结算风险。二是建立整体联动的营销机制，努力改善国际结算业务的客户结构。国际结算业务客户大体上可分为两大类，一类是存贷户或授信户，一类是纯结算户。对于银行来说，第一类客户应成为拓展国际结算业务的主攻方向。对于这类客户，
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