作者:潘奕君客户需求分析营销策略求实现代商业银行工作制度化需求层次产品创新产品资源银行营销
摘要:一是加强客户需求分析,并使这项工作制度化、规范化。针对客户需求层次呈现不断提高的态势,注重客户需求分析,发现和把握客户需求的变化趋势。二是搞好产品创新和组合,整合银行营销产品资源。管理部门要密切配合营销部门,根据现代商业银行发展趋势,积极创造新的金融产品,促进传统业务科技化、网络化。三是针对不同的客户,实施不同的营销策略。提高客户的忠诚度。
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