作者：李建勇 谷进军精细化管理案例研究奥塔哥大学新西兰
摘要：上世纪90年代，西方大学开始引入精细化管理的管理理念和管理模式，并取得了显著的成效，新西兰的奥塔哥大学是其中的杰出代表。奥塔哥大学虽然是新西兰历史最悠久的大学，但由于地处偏远和资金匮乏，到上世纪末学校的发展几乎陷入停滞。本世纪初，奥塔哥大学在执行校长戴维·斯凯西的带领下，走上了以鼓励创新、成本控制、以人为本为代表的精细化管理改革之路，并重点推行了“办公卡系统”、“员工长期培训计划”等一系列改革措施。2006年奥塔哥大学的综合排名跃升到了新西兰第一位，实现了历史性的突破，精细化管理改革可谓成绩斐然。奥塔哥大学在推进精细化管理过程中着力培养精、细文化氛围和员工成本意识的做法，对我国大学改革和发展有着极好的参考借鉴价值。
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