作者：郭子贤媒体管理社会危机事件北非中东动乱
摘要：自2010年年末突尼斯发生茉莉花革命，引发了中东北非多个国家的持续动乱，但结果却并不一样。究其缘由，对媒体的管理与运用的不同，是一个不可忽视的重要原因。这对于我们应对各种社会危机事件时，如何有效管理媒体、充分发挥媒体的正面作用，有很多启迪：一是要正确认识危机事件信息特点及其传播规律；二是要高度重视媒体对危机事件的影响；三是要坚持管理媒体的三个原则；四是在危机事件的不同阶段对媒体的管理与运用有不同的具体措施。
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