数字时代美国公共图书馆的社会服务——解读皮尤研究中心调查报告《处于十字路口的图书馆》

作者：李琼艳美国公共图书馆数字时代社会服务

摘要：《处于十字路口的图书馆》是皮尤研究中心就美国公共图书馆在美国公众生活和社区活动中的作用进行调查的成果。该报告公布了公共图书馆服务的相关数据：公众使用图书馆的人群特征、使用频率以及使用图书馆网站或手机App的情形,公众在图书馆的活动内容,电子书的借阅情形等,在此基础上探析了美国公共图书馆的地位和影响,以及公众认为图书馆应该提供的社会服务,这为美国公共图书馆服务的未来发展方向提供了有益的借鉴。

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