作者:程文宇服务意识大唐电信端到端解决方案计费账务系统全程全网业务支撑系统电信运营商计费帐务系统经营模式行业竞争
摘要:中国加入WTO之后,国内电信行业竞争日益加剧,经营范围的变化使得电信运营商必然会向全业务运营商方向发展,并不断加大在经营管理、服务意识、服务内容、服务方式等方面自我改革的步伐,关注的重点也将从过去以内部生产管理为主、号码为中心的经营模式,向以客户和市场为中心的经营模式转变,倡导以客户的价值取向和消费心理为导向,为客户提供及时、准确和高质量的服务.在新的市场发展形式下,计费帐务系统作为核心的业务支撑系统之一,它的建设受到越来越多的关注.运营商对计费帐务系统的要求也越来越高,突出表现在下列几个方面:
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