作者:雷斌演绎杭州真诚诚信中国联通服务理念通信市场导航服务大客户经理话费接待
摘要:中国联通的成立,为中国通信市场带来了一系列特色服务理念,如率先推出低柜台"座谈式"服务、即买即通的"快捷式"服务、入网全程"一条龙"服务、交纳话费"便捷卡"服务、值班经理导航服务、用户接待日服务,以及大客户经理登门服务等.杭州联通就是一个联通人真情演绎"服务"的成功案例.
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《通信世界》(CN:11-4405/TP)是一本有较高学术价值的大型半月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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