作者：王训文; 徐鹏护理风险急诊护理缺陷患者满意度
摘要：急诊科是收治急、危、重患者的第一线，具有危重患者多、病情复杂、工作量大、护理工作重、不确定因素多等特点。急诊护理具有较高的风险性，稍有不慎就可能导致医疗纠纷的发生。近年来，随着人们物质生活水平提高和自我保护意识增强，患者对急诊护理质量的要求也越来越高。防范急诊护理风险事件发生，减少护理缺陷，规避因此带来的医疗风险刻不容缓。护理风险管理是将护理风险事件发生后的消极处理转化为发生之前的积极预防的一种管理模式，有研究指出将护理风险管理引入到增进护理安全的管理中，能预防护理风险，减少护理差错，杜绝事故。本科室于2015年1月起实施护理风险管理，效果满意，现报告如下。
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