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成品油销售企业顾客流失研究

作者:南剑飞成品油销售企业顾客流失诊断分析应对策略

摘要:成品油销售企业的首要任务是创造和保持顾客,然而近年来成品油销售企业顾客流失问题越来越突出。文章强调了成品油销售企业顾客流失研究的重要意义,诊断分析了其顾客流失的构成类型、识别指标和产生原因,为成品油销售企业降低顾客流失率、提高顾客满意度和忠诚度提出了当前性和长远性的应对策略。

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石油化工技术与经济

《石油化工技术与经济》(CN:31-2004/TE)是一本有较高学术价值的大型双月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《石油化工技术与经济》杂志是一本工业与技术相结合、技术与经济融一体的石油化工综合性刊物,由中国石化上海石油化工股份有限公司出版发行。本刊内容涉及石油炼制、石油化工、精细化工和合成材料等专业。

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