作者：陈茜; 董枳君体验经济时代创造思维资源属性商业社会力量经济场消费体验用户体验
摘要：＂体验经济＂不是新概念,＂体验＂也不是企业的新命题。但＂新零售＂时代的开启,对重构消费体验提出了更高的要求。＂用户体验＂变得无处不在,每一家希望凭借创新在竞争中取胜的企业都必须以此为根本。在体验经济时代一切都在全新的价值塑造中,消费端影响产业链的力量在技术的加持下,不可小觑。而任何企业或者行业,注意力必须永远聚焦在消费行为的变化上,聚焦在顾客的价值上。
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