社交媒体内容形式目标锁定营销战略南加州大学职能分工创新实验室海洋所商业策略学习能力
摘要：社交媒体正在重塑企业与客户之间的关系。Sprinklr的首席执行官Ragy Thomas认为,企业也必须改造自己以适应客户优先的方式。毫无疑问,社交媒体为企业提供了前所未有的机会来吸引消费者。根据2016年《社交媒体调查》报告显示,90%的营销人员认为社交媒体对他们的业务很重要。但是,社交媒体每一次网站、平台、规范或者新的内容形式的变化,对于全球性的大企业而言都是需要成本投入的。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
