作者：天容生活哲学雷克萨斯一本经销店感恩之情吉田从人最佳服务个人信息保护地下车库
摘要：＂首先,确保自己的幸福。其次,经历自己的磨难。最终,体察他人的辛苦。＂我突然意识到,这也许不是一本教条主义的经营手册,而是一个从人出发,贯穿生活哲学,讲求内心探寻的读本。早川正延：每日1000次的鞠躬早川是星丘店的保安,鞠躬行礼不是店里的规定,而是早川的自觉行为。作者统计,他每天至少要鞠躬1000次,每次都是大约55度。早川说,他想用自己的方式表达对雷克萨斯客户的感恩之情,但并不是站在销售角度,而是简单地致谢而已。他还能记住1000位客户的车牌号以及他们的名字,并会在客户到来摇下车窗时准确地叫出名字和他们打招呼。
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