为什么医疗保健品牌应该提供便利服务

作者：乔希·埃珀森医疗保健机构便利服务品牌现代社会消费者复杂性企业

摘要：企业再也没有让其消费者感到不便的什么借口了。在现代社会中,难以获取、缺乏沟通以及延迟的服务已很难找到立锥之地。可令人遗憾的是,因为行业的复杂性,医疗保健领域的不便之处依然非常普遍。在医疗保健领域之外,病人生活在一个便利的世界中。可他们在医疗保健机构却根本看不到无缝系统和可便利获取的信息。

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