爱恨情仇神经学家重复购买需求层次价格竞争生理需要产品定价李光斗电子工业出版社价格敏感度
摘要:柏拉图曾说,人的行为就好比一辆由两匹马拉着的马车,一匹马代表理智,另一匹就是情感。而神经学家让这个比喻更形象,他们指出,消费者在购买商品时,理智只是小马驹,情感则是高头大马。过去,我们将"营销"的主体和对象都定义为"经济人",认为他们在一定的经济利益刺激下会做出理智的行为,在决策前都会衡量成本和收益。如今,我们应学会从"情感人"的角度进行剖析和探讨。
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社